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[필독] 판테온 온라인 다음카카오 채널링 종료 안내 등록일 : 2019-01-11

안녕하세요.

"신들의 전쟁판테온 온라인 운영팀입니다.


그 동안 다음카카오를 통해 판테온 온라인을 이용해 주신 모든 회원님들께 감사의 인사를 드립니다.

안타깝게도 2019 03 12(화)을 일정으로 판테온 온라인의 다음카카오 채널링 서비스를 종료하게 되어

해당 게임이용을 위해서는 다음카카오 계정을 쎈게임 계정으로 이관해 주셔야만 게임 이용이 가능합니다.

이에 채널링 서비스 종료에 따른 계정 이관 방법 및 주의사항에 대해 안내 드리오니

자세한 사항은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.


[판테온 온라인 다음 카카오 채널링 서비스 종료 안내]

◆ 신규 이용동의 중단 : 2019 1 11() 15:00

◆ 다음 카카오 채널링 서비스 종료 : 2019 03 12(화) 15:00

◆ 계정 이관 신청 기간 : 2019 02 12() 15:00 ~ 03 12() 15:00 까지

다음 카카오 홈페이지의 이관신청 메뉴를 통해 진행 가능.


[다음카카오 계정 이관 방법 안내]

◆ 계정 이관 신청 방법 : 2 12 () 15:00 부터 다음카카오 홈페이지에 로그인 후

판테온 온라인 홈페이지 내 계정 이관 신청 메뉴 클릭


<주의 사항>

기간 내에 계정 이관을 신청하지 않은 경우데이터가 모두 삭제되어 캐릭터 이용이 불가하며추후 개별 복구가 불가능 합니다.

계정 이관을 위해서는 쎈게임 회원 아이디를 먼저 보유하고 있어야 합니다.

계정이 없으실 경우 먼저 회원가입을 진행해 주시기 바랍니다. (쎈게임 계정은 동일 명의 최대 5개까지 보유 가능)

- [쎈게임]계정의 명의자와 이관하려는 [다음카카오]의 명의자가 동일해야 합니다.

채널링 서비스가 종료된 이후에 계정 이관 신청은 가능하지 않습니다기간을 꼭 확인해 주세요.


[캐시 환불 안내]

게임 내 보유중인 원보 및 캐릭터 정보는 이관 진행 시 그대로 유지되나

계정 이관에 동의하시지 않을 경우 캐릭터의 미사용 유료 원보는 환불을 신청하실 수 있습니다.

◆ 환불 대상 : 계정 미이관자 중 유료 원보를 보유하신 회원

◆ 환불 접수 일정 : 공지 안내 후 ~ 2019 03 12(화)까지

◆ 환불 일정 : 2019년 03 26(이후


<주의 사항>

환불은 이용약관에 따라 1년 내 충전한 유료 미사용 원보에 한해서만 가능합니다.

게임 내 거래 및 이벤트를 통해 획득한 원보는 환불 대상에 포함되지 않습니다.

환불 진행은 채널링 서비스가 종료된 이후 로그 확인을 통해 유료 원보를 확인하여 일괄적으로

  다음카카오 측으로 전달되며이후 다음카카오 캐시로 복구됩니다.

환불 최종 완료까지는 채널링사의 일정에 따라 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

채널링 서비스 종료 이후에는 환불 신청이 가능하지 않습니다기간을 꼭 확인해 주세요.


계정 이관에 대해 궁금하신 사항은 1:1문의 또는 고객센터(1644-0759)

연락 주시면 자세한 확인 후 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.